Términos y condiciones.

1. Titular del sitio

• Titular Diprojects SpA
• RUT 76.478.164-3
• País Chile
• Contacto nvasquez@diprojects.cl

Usar este sitio implica aceptar estas condiciones. Si no estás de acuerdo con ellas, no lo uses.

2. Qué encuentras acá y qué no

El contenido es informativo y referencial. Describe servicios y proyectos realizados, pero no constituye una oferta comercial ni un compromiso de precio, plazo o alcance. Cualquier trabajo se define en una propuesta escrita y firmada aparte.

3. Propiedad intelectual

Los textos, el diseño, el código y la identidad visual de este sitio son de Diprojects SpA. No se pueden copiar, reproducir ni reutilizar sin autorización escrita.

Sobre las marcas de terceros: los logotipos y nombres de los clientes que aparecen en este sitio pertenecen a sus respectivos titulares y se muestran únicamente para acreditar trabajos realizados. Su presencia no implica que esas empresas patrocinen, respalden ni estén asociadas a Diprojects más allá de la relación de servicio que existió. Si eres titular de alguna marca aquí presente y quieres que la retiremos, escríbenos y lo haremos.

En los proyectos hechos junto a otros estudios, la autoría de cada parte se indica en la ficha correspondiente.

4. Uso del formulario de contacto

Al escribirnos te comprometes a:

• Entregar información veraz y un correo que sea tuyo.
• No enviar datos sensibles —salud, situación económica, datos biométricos u otros— ni por el mensaje ni por ningún campo.
• No enviar datos personales de terceros sin que esa persona lo sepa y lo autorice.
• No usarlo para publicidad no solicitada, ni para contenido ilícito, ofensivo o que infrinja derechos de otros.

Podemos descartar sin responder los mensajes que incumplan lo anterior, y bloquear el envío automatizado.

Cómo tratamos lo que nos envías está en la política de privacidad.

5. Servicios contratados en línea

Algunos servicios se contratan y se pagan desde un enlace personal que Diprojects envía por correo. Ese enlace es para el destinatario: no lo compartas, porque trae el diagnóstico y el valor acordado para tu caso.

Los valores publicados en esa página son netos e incluyen el IVA en el total que se cobra. Al pagar se emite una factura electrónica a nombre de la empresa cuyos datos hayas ingresado, y llega al correo que indiques. Revisa esos datos antes de pagar: corregir una factura ya emitida obliga a anularla ante el SII y emitir otra.

El pago se procesa íntegramente dentro de Mercado Pago. Diprojects no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.

El plazo comprometido —7 días hábiles, o 10 si el sitio trata datos sensibles— empieza a correr desde que respondes las preguntas que te enviamos sobre cómo se usan los datos en tu sitio, no desde el pago: sin esas respuestas la política quedaría escrita a ciegas, que es justamente lo que la ley no acepta.

Si necesitas anular la contratación antes de que hayamos empezado a trabajar, escríbenos a nvasquez@diprojects.cl y devolvemos el total pagado. Una vez entregado el trabajo, el servicio se considera prestado.

Las suscripciones mensuales se contratan aparte, en su propia página, y no dentro del pago de un servicio puntual. Es un cobro automático: autorizas a Mercado Pago a cobrar a tu tarjeta el mismo monto cada mes, y se renueva solo hasta que lo des de baja. Cada mes cobrado se factura.

Darla de baja es un botón en esa misma página — el mismo enlace con el que la contrataste. Sin permanencia mínima, sin costo de término y sin tener que explicar por qué. Lo que ya está pagado sigue cubierto hasta que termine ese mes; no se cobra ninguno más.

Si un cobro mensual es rechazado por tu banco, Mercado Pago lo reintenta durante algunos días y te avisamos por correo para que puedas actualizar la tarjeta. Si no prospera, la suscripción se detiene.

6. Enlaces a otros sitios

Enlazamos a sitios de clientes y a nuestras plataformas. Esos sitios tienen sus propios términos y sus propias políticas de privacidad, y no respondemos por su contenido ni por su disponibilidad.

7. Disponibilidad

Procuramos que el sitio esté siempre en línea, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida: puede haber cortes por mantención o por fallas de los proveedores de infraestructura. Podemos modificar o retirar contenidos en cualquier momento y sin aviso previo.

8. Responsabilidad

El sitio se entrega tal como está. Cuidamos que la información sea correcta y esté al día, pero no respondemos por decisiones que alguien tome basándose solo en lo publicado aquí, ni por daños derivados del uso o de la imposibilidad de usar el sitio.

Nada de esto limita los derechos que la ley chilena te reconoce y que no pueden renunciarse.

9. Cambios a estos términos

Podemos actualizarlos. Cuando lo hagamos cambiará el número de versión que aparece arriba, y la versión publicada es la que rige desde ese momento.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley chilena. Cualquier controversia se somete a los tribunales ordinarios de justicia de Chile.