Cuando ningún sistema del mercado calza con la operación, la alternativa no es adaptar la operación al software. Construimos la plataforma exacta que el negocio necesita, y la dejamos funcionando con usuarios reales adentro.
El sistema que reemplaza a las planillas: clientes, agenda, inventario, cobros y los reportes que hoy se arman a mano.
Un producto donde cada empresa cliente tiene sus datos aislados, su configuración y su propio cobro.
Donde quien te compra revisa su información, descarga sus documentos y hace solicitudes sin escribirle a nadie.
Pagos y suscripciones con reintentos, conciliación y aviso cuando un cobro falla. Que el cobro funcione el segundo mes es más difícil que el primero.
Procesos que hoy alguien hace a mano todos los días: informes, correos, cruces de datos, cargas entre sistemas.
Asistentes y generación de contenido con Gemini sobre Vertex AI, dentro del proyecto en la nube del cliente y no contra una cuenta aparte.
Desarrollamos y operamos nuestras propias plataformas, con usuarios reales entrando todos los días. Lo que aplicamos a un encargo es lo que ya nos costó aprender.
Una plataforma con cuentas de usuario trata datos personales desde el primer registro, y si además la usan empresas para gestionar a sus clientes, aparece el encargo de tratamiento.
Lo construimos con eso adentro: consentimiento válido y revocable, eliminación de cuenta que borra de verdad —incluidas las subcolecciones que quedan huérfanas al borrar un documento—, descarga de datos y el anexo de tratamiento con evidencia escrita por el servidor.
React, Next.js y TypeScript en el frente. Firebase —autenticación, base de datos, funciones y hosting— con la región en Santiago. Gemini sobre Vertex AI cuando hay IA de por medio, autenticado con las credenciales del propio proyecto para que no haya una llave más que rotar ni una cuenta aparte que se quede sin saldo.
El proyecto en la nube y el repositorio quedan a nombre del cliente.
Depende del alcance real, y esa es la razón por la que no publicamos un precio: un sistema interno para un equipo pequeño y una plataforma multiempresa con cobro en línea no se parecen en nada. Partimos por definir el alcance mínimo que resuelve el problema, y sobre eso entregamos un valor cerrado. Casi siempre la primera versión es más pequeña de lo que el cliente imaginaba.
Trabajamos por versiones: la primera resuelve el problema central y sale a producción en semanas o pocos meses, y desde ahí se agrega el resto con el sistema ya en uso. Es preferible a un desarrollo largo que se entrega completo el último día, porque los ajustes aparecen cuando la gente lo usa de verdad.
Sí. El código queda en un repositorio del cliente y el proyecto de infraestructura en la nube se crea a su nombre, con su facturación. No hay dependencia de nosotros para seguir operando.
Sí, si esos sistemas ofrecen una API o permiten exportar datos. Integramos habitualmente con facturación electrónica, medios de pago, calendarios, correo y planillas. Cuando un proveedor no tiene forma de conectarse, se dice antes de empezar y no después.
Ofrecemos mantención: corrección de fallas, monitoreo, respaldos y nuevas funciones. Es opcional y se contrata aparte. Sin mantención el sistema sigue funcionando, pero los cambios y las fallas quedan a cargo del equipo del cliente.
Cuando el proceso lo justifica. Usamos Gemini a través de Vertex AI, dentro del proyecto de nube del cliente: el consumo se factura junto al resto de su infraestructura y no hace falta administrar una llave de API aparte. Lo aplicamos a generación de contenido, clasificación de información y asistentes que responden sobre datos propios.
Partimos por entender la operación, no por proponer una plataforma. A veces la respuesta es un sistema, y a veces es arreglar dos pasos del proceso.
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